Amazon-Bestandsprobleme finden: unverkäufliche und blockierte Ware
Nicht verkaufsfähige Einheiten, dauerhaft reservierte Mengen und steckengebliebener Zulauf binden still Kapital. Woran Sie die drei erkennen und was jeweils zu tun ist.
Zuletzt aktualisiert:
Bestand ist nicht ein Zustand, sondern mehrere
In der Übersicht steht eine Zahl, im Lager stehen mehrere Sorten Ware. Amazon führt Bestand in Zuständen, und nur einer davon lässt sich morgen verkaufen. Die anderen tauchen in der Summe auf, ohne je zu einem Verkauf zu führen.
Das ist kein Randfall. Bei gewachsenen Konten ist ein spürbarer Anteil des Bestands dauerhaft in einem der Problemzustände, und weil er in der Gesamtzahl mitläuft, fällt er niemandem auf, solange niemand gezielt danach sucht.
Die drei Posten, die still Geld kosten
Jeder hat eine andere Ursache und eine andere Lösung. Sie zusammen als „Bestand“ zu behandeln, ist der Grund, warum sie liegen bleiben.
- Nicht verkaufsfähig: beschädigt, vom Kunden zurück und aussortiert, oder als „unfulfillable“ markiert. Diese Ware verkauft sich nie und kostet trotzdem Lagergebühr, bis Sie sie entsorgen oder zurückrufen.
- Dauerhaft reserviert: für Bestellungen vorgemerkt oder in einer Umlagerung zwischen Lagern. Kurzfristig normal. Bleibt eine Menge über Wochen reserviert, steckt sie fest.
- Steckengebliebener Zulauf: eine Lieferung, die als unterwegs geführt wird, aber nicht ankommt. Sie planen mit Ware, die es im Lager nicht gibt, und bestellen deshalb zu spät nach.
Warum das teurer ist als die Menge vermuten lässt
Der offensichtliche Schaden ist die Lagergebühr für Ware, die sich nicht verkauft. Der größere ist die Fehlplanung. Wer 200 Einheiten im Bestand sieht, von denen 60 nicht verkaufsfähig sind, bestellt zu spät nach und geht mitten in der Nachfrage aus.
Ein Nebeneffekt kommt hinzu. Ein Artikel, der out of stock geht, verliert Sichtbarkeit, und die kommt nach der Nachlieferung nicht sofort zurück. Der Fehler kostet also nicht nur die entgangenen Verkäufe der Lückenzeit.
Was danach zu tun ist
Nicht verkaufsfähige Ware ist eine Entscheidung zwischen Rückruf und Entsorgung, und beides kostet. Nichtstun kostet allerdings monatlich weiter. Festhängende Reservierungen und verschollener Zulauf sind dagegen Fälle für den Amazon-Support, und dafür brauchen Sie die konkreten Mengen und Zeitpunkte.
Wichtig ist die Regelmäßigkeit. Diese Posten entstehen laufend; wer einmal im Quartal aufräumt, räumt jedes Mal ein Quartal Rückstand auf.
Häufige Fragen
Was bedeutet „unfulfillable“ bei Amazon?
Ware, die Amazon nicht mehr versenden kann, meist beschädigt oder als Retoure aussortiert. Sie zählt nicht zum verkaufsfähigen Bestand, verursacht aber Lagerkosten, bis Sie sie zurückrufen oder entsorgen lassen.
Warum ist ein Teil meines Bestands dauerhaft reserviert?
Kurzfristige Reservierungen sind normal, für offene Bestellungen oder Umlagerungen. Bleibt eine Menge über Wochen reserviert, steckt sie meist in einem Prozess fest und ist ein Fall für den Support.
Selbst fragen oder fertig nutzen?
Alle Werkzeuge dieser Auswertung sind enthalten. Fragen Sie Ihren Assistenten:
Zeig mir aus dem FBA-Bestand alle SKUs mit nicht verkaufsfähigen Einheiten, dauerhaft reservierten Mengen oder steckengebliebenem Zulauf.
Die drei Problemarten stehen in verschiedenen Feldern derselben Antwort; wer nur auf „verfügbar“ schaut, sieht keines davon.
Die Skill „Bestandsprobleme finden“ ist hinterlegt und fragt in einem Schritt.
Prüft alle drei Zustände in einem Durchlauf, sortiert nach gebundenem Wert und nennt für jeden Posten den nächsten sinnvollen Schritt.